Færre manglende rapporter
Dokumentasjonen blir en del av jobben, ikke en ny oppgave etterpå.
BYGGET FOR SERVICEBEDRIFTER
Få kontroll på servicejobbene. Uten mer administrasjon.
Vedex gjør dokumentasjonen enklere for montøren og gir servicelederen oversikten som mangler.
Utviklet med erfaring fra servicearbeid i felt.
UTFORDRINGEN
Kjenner du deg igjen?
Når informasjonen ligger i hodet, på papir og i meldinger, blir både montøren og servicelederen sittende med unødvendig oppfølging.
Rapporter kommer for sent
Detaljene forsvinner når rapporten må skrives etter at arbeidsdagen er over.
Dokumentasjon ligger overalt
Bilder, notater, timer og meldinger må samles fra flere steder etterpå.
Ingen har full oversikt
Status, avvik og manglende signaturer må hentes fra flere personer og systemer.
ÉN SAMMENHENGENDE ARBEIDSFLYT
Fra utført jobb til ferdig rapport.
Montøren dokumenterer mens arbeidet utføres. Servicelederen følger fremdriften og kan få rapporten videre uten å samle trådene på nytt.
Oppdraget tildeles
Samle kunde, lokasjon, utstyr og oppgave før montøren reiser ut.
Arbeidet dokumenteres
Registrer arbeid, timer, bilder, observasjoner og signatur på riktig oppdrag.
Rapporten leveres
Vedex samler et rapportutkast. Montøren vurderer og godkjenner før kunden mottar PDF-en.
RESULTATET
Mindre tid brukt på oppfølging
Servicelederen ser hva som er ferdig og hva som fortsatt mangler.
En bedre leveranse til kunden
Arbeid, funn, bilder og anbefalinger samles i én servicerapport.
PRODUKTET I BRUK
Enklere i felt. Full oversikt på kontoret.
Montørappen, Operations Centre og servicerapporten bruker den samme informasjonen – fra første tildeling til ferdig kundeleveranse.
FOR MONTØREN
Jobben i lomma
Se oppgaven, dokumenter arbeidet og kontroller rapportutkastet der jobben utføres.
FOR SERVICELEDEREN
Oversikt mens arbeidet pågår
Planlegg, tildel og følg opp jobber som krever oppmerksomhet fra én operasjonssentral.
FOR KUNDEN
En rapport som er klar til å sendes
Ferdig PDF med bedriftens profil, utført arbeid, observasjoner, bilder og signatur.
BYGGET FRA FELTET
Utviklet med forståelse for hvordan servicearbeid faktisk blir gjort.
Vedex tar utgangspunkt i hverdagen til montøren og servicelederen – ikke i enda et tungvint administrasjonssystem.
- Enkelt nok til å bli brukt.
- Oversiktlig nok til å gi kontroll.
- Fleksibelt nok til ulike servicebedrifter.
SIKKERHET OG TILLIT
Bedriftens data tilhører bedriften.
Vedex er bygget for bedriftsdata som skal være tilgjengelige for de riktige personene – og holdes adskilt fra andre virksomheter.
Isolerte bedriftsdata
Data holdes adskilt for hver enkelt bedrift.
Kontrollert tilgang
Tilgang styres etter ansvar, med loggføring av viktige hendelser.
Ingen deling på tvers
Bedriftsdata deles ikke mellom ulike virksomheter.
Dette beskriver produktprinsippene Vedex bygges og driftes etter, ikke eksterne sertifiseringspåstander.
NESTE STEG
Klar for en enklere arbeidshverdag?
Se hvordan Vedex kan passe inn i deres servicearbeid.